Как сообщают местные СМИ, катастрофа произошла из-за технической неисправности воздушного судна, которое осуществляло переправку грузов в направлении Сингапура. Основной удар пришёлся на отель, в зоне поражения так же оказались жилые здания, линии электропередач и объекты инфраструктуры.
По последним данным, жертвами крушения стали 45 жителей и гостей Медана, а так же 113 человек, находившихся на борту самолёта, включая 12 членов экипажа. Работающие на месте катастрофы представители Красного Креста предполагают, что после завершения поисково-спасательных работ данные о количестве погибших могут измениться.
По данным оборонного ведомства Индонезии, пилоты, обнаружив неисправность, сообщили диспетчеру, что возвращаются на базу. Однако, после разворота самолёт не смог продолжить нормальный полёт и рухнул на городские кварталы, не долетев до базы примерно пять километров.
